2024年，唐山海港開(kāi)發(fā)區供水工程管理中心發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、做好民生實(shí)事，以實(shí)際行動(dòng)詮釋最美敬業(yè)篇，為全面推進(jìn)唐山海港開(kāi)發(fā)區供水高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩。

重主業(yè)，固根基，安全供水穩中有進(jìn)。連續第29年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故。2024年實(shí)現安全供水1045萬(wàn)立方米。加強水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水檢測，全面落實(shí)日檢、月檢和年檢制度，全年水質(zhì)綜合合格率100%。供水范圍進(jìn)一步拓展，已延伸至旅游島開(kāi)發(fā)區和大清河。應急搶修隊伍24小時(shí)隨時(shí)待命，并做好應急物資儲備。有序推進(jìn)管網(wǎng)沖洗和二供水箱清洗工作，15臺新裝穩壓過(guò)濾設備全部投入使用，讓老百姓喝上放心水。

增設施，提動(dòng)能，工程管理不斷加強。加大供水管網(wǎng)和輸配水管線(xiàn)的巡查維護力度，完成234個(gè)閥門(mén)維保工作，對水源地、二級泵站運行泵組、消毒投加設備、機電設施等進(jìn)行全面預防性試驗和維養改造。完成收費營(yíng)銷(xiāo)系統的升級改造工作。持續推進(jìn)智能化計量設施。智慧供水管理平臺建成投入使用，實(shí)現了從“源頭到龍頭”的一體化監控體系?！靶×悍?wù)隊”全年完成海港開(kāi)發(fā)區管網(wǎng)維修搶修249次，供水設施設備完好率保持98%以上。

抓服務(wù)，樹(shù)形象，供水環(huán)境持續優(yōu)化。充分利用微信、公眾號、網(wǎng)上銀行等平臺，完成查詢(xún)繳費、用戶(hù)用水報裝等事項辦理，實(shí)現“全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦、用戶(hù)零跑腿”。數電發(fā)票功能正式上線(xiàn)，使供水服務(wù)更便民。2024年網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦件共17145件。積極推行用戶(hù)接裝水“提前介入、前置服務(wù)”工作機制。線(xiàn)下落實(shí)“一窗咨詢(xún)”與“首問(wèn)責任制”。配合居委會(huì )為多個(gè)小區安排水質(zhì)檢測入戶(hù)服務(wù)，全年共檢測水樣758個(gè)。升級制作便民服務(wù)卡1000張發(fā)放到用戶(hù)手中，讓群眾切身感受到供水服務(wù)就在身邊，實(shí)現與用戶(hù)“零距離”貼心服務(wù)。